Или в чём схожесть НКО и бизнеса
Далёкие от третьего сектора люди часто удивляются, когда слышат, что там возникают проблемы и вопросы такие же или близкие к тому, что происходит в бизнесе. Например, что там есть конкуренция. Ну то есть вы же делаете одно благое дело. Делаете его очевидно бесплатно и на голом энтузиазме. Какая конкуренция? Какие проблемы?
Я слегка утрирую, конечно, но люди, которые с НКО в жизни особо не пересекались, действительно дополнительно уточняют, а кем же ты всё-таки работаешь, если отвечаешь на их вопрос о роде деятельности, что занимаешься благотворительностью, право-, экозащитой и т.д. Ещё иногда удивляются, что в этих сферах есть деньги (в смысле получаешь зарплату? Вы что-то продаёте? А откуда у вас тогда деньги?).
Всё это не повод смеяться над ними, а скорее повод задуматься о том, как мы доносим до окружающего мира информацию о нашей работе.
В общем, в НКО есть и деньги, и конкуренция, и бухгалтерия, и менеджмент, и многое-многое другое. И конкуренция, как и многое другое, работает в НКО с первого взгляда иначе, а при ближайшем рассмотрении — практически точно так же, как и в бизнесе. Разница в том, что если в бизнесе обычно товар или услугу получит тот, кто заплатит за неё деньги, то в НКО это разные субъекты. И конкуренция может быть как за получателей услуг, так и за тех, кто готов за них платить.
<aside> ↗️ При этом, как и в бизнесе, в третьем секторе часто есть ресурсы, за которые можно не только конкурировать, но и увеличивать их в интересах всех игроков рынка.
</aside>
В НКО такой "пирог" может быть:
При всём этом конкуренция остаётся: чтобы быть привлекательнее для доноров, вам надо совершенствовать свои программы; чтобы вызывать доверие у благополучателей — работать эффективнее конкурентов, и т.д.
<aside> 👯 Но в одиночку всё это может потерять смысл, поэтому важно работать на расширение того самого "пирога" — акторов, работающих с вами в одном поле и решающих одну с вами проблему.
</aside>
И если они делают это лучше — совершенствоваться и модернизироваться. Иначе зачем это всё?
Это материал блога про менеджмент в НКО и активизме “Всё получится”. Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы не пропускать обновления, делитесь своим мнением в комментариях.