Я бывал на встречах, после которых ответственный присылал резюме на 4 страницы, из которого не было понятно примерно ничего. Было понятно, что была встреча: человек просто конспектировал всё, что на ней говорили. Так закрепление договорённостей не работает.
<aside> 🗣 Для того, чтобы встреча прошла продуктивно,
</aside>
Это могут быть разные люди, а может быть и один.
<aside> 📌 Договорённость — это что-то конкретное, измеримое, с понятным исполнителем, показателями, и точным сроком.
</aside>
Всё это обязательно должно быть отражено в резюме.
Вася должен поменять чернила в принтере — Вася обязательно поменяет, но не сегодня, и не завтра, но когда-нибудь обязательно. Кулер должен быть почищен — ну он должен, пусть и чистится.
<aside> 🚫 Если нет сроков, объёмов и исполнителей, договорённость — это не договорённость, а срыв такой не-договорённости — ответственность того, кто её заключал. Точнее, того, кто думал, что заключает или даёт задачу.
</aside>
Но у вас всё точно получится!
Это материал блога про менеджмент в НКО и активизме “Всё получится”. Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы не пропускать обновления, делитесь своим мнением в комментариях.