Фейсбук проводит регулярное исследование мотивации своих сотрудников. Они выявили, что основные составляющие мотивации — это смысл, сообщество, и карьера. Их исследования показывают, что чем моложе группа, тем менее важен для них смысл, и тем более значимы сообщество и карьера. При этом соотношение примерно одинаковое во всех частях мира.
Сотрудники НКО ничем не отличаются от всех остальных, и руководство организации так же, как и в бизнесе, должно думать о том, как наиболее эффективно их мотивировать.
Со смыслом, вроде бы, в НКО проблем быть не должно. Но вообще часто бывает, что сотрудники не понимают, для чего работает организация, для чего именно они делают именно то, что они делают, и как это влияет на изменение ситуации. Понимание смысла достигается чёткой стратегией, и её донесением до сотрудников. А лучше — их участием в составлении этой стратегии.
Не забывать даже в онлайн-мире создавать какие-то неформальные пространства для “разговоров у кулера”. В оффлайне — не создавать условий, в которых кто-то из команды слишком сильно исключается или выпадает из общих процессов. Давать возможность нетворкинга вне организации, и поощрять его.
Не во всех НКО, особенно в начале пути, есть возможности для формального роста: все занимаются всем, нет какой-то формальной должностной сетки, а если есть, то в организации на 5 человек привычного вертикального роста быть не может. Но может быть постепенное увеличение уровня ответственности, оплаты труда, бонусы, доверие — вариантов множество. Важно использовать хоть какие-то из них.
Не знаете, как это сделать — пишите, обсудим: @a_voronov_s
Это материал блога про менеджмент в НКО и активизме “Всё получится”. Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы не пропускать обновления, делитесь своим мнением в комментариях.