На протяжение всего времени работы в этой сфере, я пытался найти золотой ключик — какой-то секрет, ответ на все вопросы: как сделать так, чтобы всё заработало, заработало хорошо, и желательно — само собой. Пока не нашёл. Но в поисках открывал для себя, что для построения эффективной работы что-то важнее, а без чего-то можно обойтись.
Поначалу мне казалось, что всё зависит от денег: будут деньги — будет хороший проект; не будет денег — всё развалится. Но я видел множество проектов, у которых было много денег, а результата работы — кот наплакал, и чисто волонтёрские проекты, которые сворачивали горы.
Потом думал, что, может, важен энтузиазм и запал — но видел как сгорают задорные поначалу проекты, и как годами продолжают жить скучные инициативы с кажущимися ужасно невовлечёнными людьми в них.
Потом думал, что, может, процессы всему голова — но и с ними то же: проекты без как-либо выстроенных процессов продолжали работать, а другие погрязали в политиках и регламентах и затухали.
Сейчас я на том этапе, где думаю, что самое главное — это команда. Люди, работающие в проекте, делают его, именно они помогают менять мир и приводить в жизнь изменения. Без них не будет ничего.
И надо понимать, как именно мы хотим и как мы готовы с командой работать.
Если у нас нет денег, мы должны найти людей, которым наш проект будет интересен, и которые готовы будут вкладываться в него без финансового поощрения — и в таком случае нам надо понять, что они хотят из того, что мы можем им дать. Именно в таком порядке.
То есть нам надо понимать, какие ресурсы у нас есть, кому они могут быть нужны, и как и где нам найти тех, кому они нужны.
Этими ресурсами может быть социализация, присоединение к хорошему делу, социальное одобрение — и что угодно ещё.
Если у нас нет процессов, или наоборот процессы очень строго выстроены, надо понимать, кого мы ищем, чтобы этим людям было максимально комфортно работать в тех условиях, которые есть у нас в проекте.
По-настоящему полезны и эффективны те люди, которым комфортно работать, которые рады начинать рабочий день, у которых есть мотивация делать свои задачи.
И для кого-то эта мотивация может быть в свободе, а для кого-то — в чётких регламентах и максимально конкретных задачах.
При этом проект может меняться в одну сторону, а потребности и желания каждого конкретного члена команды — в другую. И это нормально.
<aside> 👩👩👧👧 Здесь важно помнить, что проект, организация — это не семья. Это объединение людей, которые работают на достижение конкретной цели.
</aside>
И если цели организации и человека начинают расходиться, или начинают расходиться взгляды на инструменты, надо уметь расставаться. Причём этот навык должен быть у обеих сторон: и со стороны руководства, и со стороны сотрудников.
А чтобы такое расставание было возможным, надо, чтобы все понимали и помнили, что рано или поздно даже с самой любимой организацией придётся расстаться.
Так что рекомендация простая: если вам в какой-то организации говорят “мы здесь как семья” — возможно, время шнуровать беговые кроссовки. И если вы сами начинаете думать о работе как о семье, напоминайте себе, что это совсем не так.
<aside> 🚧 Задача семьи — благополучие её членов; задача социального проекта — благополучие тех, во благо кого он работает. И перенос паттернов взаимодействия оттуда сюда вряд ли к чему-то хорошему приведёт.
</aside>
Это материал блога про менеджмент в НКО и активизме “Всё получится”. Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы не пропускать обновления, делитесь своим мнением в комментариях.