<aside> 📚 Коммитмент (англ. commitment) — моральная категория английского языка предполагающая:
</aside>
Другими словами, в нашем контексте коммитмент — это то, насколько люди, которые с вами работают, по-настоящему включены в работу организации.
Кажется, всем более-менее понятно, что люди, которые над чем-то работают, должны быть в результатах этого чего-то заинтересованы. Но насколько я вижу, не всем очевидно, что людей надо ещё и заинтересовывать. И это задача руководителя организации.
<aside> 💰 Люди, которые работают с нами — это огромный ресурс. Причём чаще всего ресурс, давшийся нам совсем не бесплатно: мы тратили время на поиск этих людей, на их ввод в курс дел, команда тратила время на налаживание коммуникаций, мы снимали для этих людей офис, оплачивали какие-то инструменты, и так далее. В общем, это большие вложения.
</aside>
И о людях, на которых эти вложения были потрачены, необходимо заботиться. А ещё — заинтересовывать в том, чтобы как можно дольше не приходилось эти вложения повторять. Для этого надо создавать не просто приятную атмосферу на рабочем месте, но и формировать приверженность организации, её миссии и ценностям.
С теми организациями и руководителями, которые умеют это делать, люди работают десятилетиями — и даже когда уходят, продолжают интересоваться работой организации и поддерживать её. У тех, у кого не получается, — гигантская текучка кадров, огромные транзакционные издержки из-за постоянной смены специалистов, и проблемы с репутацией.
И каким руководителем быть, выбирает каждый для себя сам. Как только я напишу материал про инструменты вовлечения людей в работу, ссылка на него появится здесь. Надеюсь, у меня получится.
Это материал блога про менеджмент в НКО и активизме “Всё получится”. Подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы не пропускать обновления, делитесь своим мнением в комментариях.